En esta oportunidad, El Centro Pymes Tacuarembó y la Dirección de Turismo de la Intendencia de Tacuarembó anunciaron un Taller de atención al cliente para los operadores turísticos.
Marcelo Crespi, director de Turismo de la IDT, destacó que estas formaciones son de carácter práctico, buscando que los participantes puedan integrarse rápidamente en actividades relacionadas con los servicios turísticos.
La capacitación surgió luego de una necesidad identificada en conjunto con el Centro Pymes que tiene que ver con “atender bien a los visitantes porque es un aspecto clave, ya que todos somos embajadores y anfitriones de nuestro destino”, señaló Crespi.
Por su parte, Sofía Gago del Centro Pymes, explicó que el taller está enfocado en operadores turísticos y se llevará a cabo en tres localidades: Ansina, Tacuarembó y San Gregorio de Polanco.
Estará a cargo de Monserrat Perera, licenciada en Recursos Humanos y Relaciones Laborales, y se centrará en buenas prácticas, gestión y desarrollo de competencias para ofrecer una atención que motive las recomendaciones y el regreso de los clientes.
El curso, totalmente gratuito, tendrá una duración de seis horas y se dictará de acuerdo al siguiente cronograma:
+ San Gregorio de Polanco: 1º y 2 de octubre.
+ Ansina: 15 y 16 de octubre, de 17 a 20 horas.
+ Tacuarembó: 21 y 22 de octubre.
Los interesados en participar deben inscribirse previamente al 091 883 940. La capacitación está dirigida a operadores turísticos de todos los rubros, independientemente de si ya están formalizados o en actividad.
Fuente: Prensa IDT
